COSMÉTICOS DE QUALIDADE.
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Você pergunta, nós respondemos
Tem alguma pergunta? Quer saber mais sobre a nossa loja? Temos uma lista das dúvidas mais frequentes e de suas respectivas respostas. Se você não achar a resposta que precisa, entre em contato.
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos todos os cartões de crédito, pix e boleto bancário.
Como funciona a política de devolução?
Para o Cliente acionar uma troca ou devolução de mercadoria, será necessário entrar em contato através do SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente - e seguir os passos e instruções que serão informados pelo atendente responsável. Conforme o tipo de produto e tamanho da embalagem, a devolução poderá ocorrer via postagem do produto em Agência dos Correios, ou via coleta de transportadora no mesmo local onde ocorreu a entrega. Essa definição fica em comum acordo entre o Cliente e a Capelli Salutare. O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, bem embalado, acompanhado das etiquetas, manuals, acessórios e nota fiscal que foram entregues com ele. A Capelli Salutare tem até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto em seu Centro de Distribuição, para dar resolução e verificar se a solicitação preenche os requisitos da Política de Trocas e Devoluções. Em caso afirmativo, enviará outro produto ao cliente.
Vocês têm vales-presente?
Sim temos vale-presentes.